spiko App 隐私政策

导言

重庆帕鲁网络科技有限公司(以下简称“spiko App”或“我们”)深知个人信息对您的重要性,因此我们非常重视保护您的隐私和个人信息,我们亦将本《spiko App 隐私政策》(以下也称“本政策”)中的内容以高度审慎的义务对待和处理。本政策与您所使用的我们的产品与/或服务息息相关,您在下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用我们的产品与/或服务(以下统称“使用我们的产品与/或服务”)时,我们将按照本政策的约定处理和保护您的个人信息,因此我们希望您能够仔细阅读、充分理解本政策的全文,并在需要时,按照本政策的指引,作出您认为适当的选择。本政策之中涉及的相关技术词汇,我们尽量以简明扼要的表述向您解释,以便于您理解。我们在此善意的提醒您,本政策中与您的权益(可能)存在重大关系的条款,我们已采用加粗字体来特别提醒您,请您留意重点查阅。您应当在仔细阅读、充分理解本《spiko App 隐私政策》后使用我们的产品与/或服务,如果您不同意本政策的内容,将可能导致我们的产品与/或服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,您应立即停止访问/使用我们的产品与/或服务。您使用或继续使用我们提供的产品与/或服务的行为,都表示您充分理解和同意本《spiko App 隐私政策》(包括更新版本)的全部内容。

如您在阅读本《spiko App 隐私政策》过程中有任何疑惑或其他相关事宜的,您可以发邮件至 palu888@163.com 给我们,我们会尽快为您作出解答。

本《spiko App 隐私政策》将帮助您了解以下内容

  1. 本《spiko App 隐私政策》适用范围、相关词语涵义
  2. 我们如何收集和使用您的个人信息
  3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
  4. 您对个人信息享有的控制权
  5. 我们如何存储和保护您的个人信息
  6. 未成年人保护
  7. 本《spiko App 隐私政策》的更新
  8. 如何联系我们
  9. spiko会员服务及自动续费规则
  10. 其他

一、本《spiko App 隐私政策》适用范围、相关词语涵义

(一)本《spiko App 隐私政策》适用范围

本《spiko App 隐私政策》为我们的所有产品与/或服务统一适用的通用内容,当您使用我们的任何产品与/或服务时,本《spiko App 隐私政策》即适用,无论该产品与/或服务是否单独设置了隐私条款,也无论您是浏览用户(访客)还是注册登录用户。但请您注意,本《spiko App 隐私政策》不适用于以下情况:

(二)相关词语涵义

二、我们如何收集和使用您的个人信息

您在使用我们的产品与/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用您的一些个人信息,我们收集和使用的您的个人信息类型包括:我们产品与/或服务的核心业务功能所必需的信息:此类信息为产品与/或服务正常运行的必备信息,您须授权我们收集。如您拒绝提供,您将无法正常使用我们的产品与/或服务。为提供服务,我们会调用您的一些系统权限。下方我们列出了请求权限对应的业务功能,调用的目的以及请求的实际。下方的权限,您可以在系统设置功能中选择选择关闭,但关闭基础业务功能的调用,您可能无法使用此相关的功能。

我们需要特别提醒您的是:由于我们的产品和服务较多,为您提供的内容也不同,因此核心业务功能(包括其收集的您的个人信息类型)也会因产品/服务的内容不同而有所区别,具体以产品/服务实际提供为准。除此之外,您理解并同意,我们希望提供给您的产品和服务是完善的,所以我们会不断改进我们的产品和服务,包括技术,这意味着我们可能会经常推出新的业务功能,可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本《spiko App 隐私政策》中予以说明的,我们会通过更新本政策、页面提示、弹窗、交互流程、网站公告等方式另行向您说明该信息收集的目的、内容、使用方式和范围,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集。

在此过程中,如果您有任何疑惑或相关事宜的,可以通过文末提供的方式联系我们,我们会尽快为您作出解答。

具体业务功能场景包括:

(一)视频展示和播放功能

我们的产品与/或服务为您提供视频展示和播放服务,在此过程中,我们需要收集您的一些信息,例如:设备型号、设备名称、设备唯一标识符、浏览器类型和设置、语言设置、操作系统和应用程序版本、登录IP地址、接入网络的方式、网络质量数据、移动网络信息(包括运营商名称)、产品版本号、日志信息(如操作日志、服务日志)等。

我们收集这些信息是为了向您提供我们最核心的视频展示和播放服务,如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的产品与服务。

(二)注册及会员功能

当您使用注册及会员功能时,您需要按照我们的指引完成一系列注册(会员)的程序,在您成为注册(会员)用户后,我们将为您提供专属于注册(会员)用户的产品与/或服务。在此过程中,您需要提供给我们一些单独或者结合识别您的用户身份的信息,例如:手机号码、验证码匹配结果、昵称、头像等,并创建账号UID、密码。

我们收集这些信息是用以完成注册(会员)程序、为您持续稳定提供注册(会员)服务,并保护您注册(会员)账号的安全。您应知悉,手机号码和验证码匹配结果属于您的个人敏感信息,我们收集该类信息是为了满足相关法律法规的要求,如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的此功能,请您谨慎考虑后再提供。

(三)提供商品或服务的信息展示

对于您在使用服务过程中提供的您的联系方式(例如:手机号码),我们可能在运营中向您发出与服务有关的通知,用于用户消息告知、服务信息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研等用途。

(四)扫描二维码、拍摄照片等功能

当您使用扫描二维码、拍摄照片、拍摄视频等功能时,我们需要收集您的一些信息,例如:二维码信息、图片、视频等。

如您拒绝提供的仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。同时,您也可以随时在通过相关功能设置开启/取消该权限,例如:“手机端 spiko App APP”的路径为:设置—隐私—隐私设置—相机信息。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息;当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。

(五)客服和售后功能

当您联系我们的客服或提出我们的产品与/或服务的售后申请时,为了您的账号与系统安全,我们需要您提供相关个人信息与您之前提供的个人信息相匹配以验证您的用户身份。验证成功后,我们可能会需要收集您与我们的沟通信息(例如:账号信息、订单信息、您为了证明相关事实而提供的图片/视频/文字信息等)、您的联系方式以及为了保持证据对您的与我们的沟通记录,包括线上沟通记录、电话录音等以便尽快为您解决问题和改进我们的产品与/或服务。

(六)保障账号安全功能

我们需要收集您的一些信息来保障您使用我们的产品与/或服务时的账号与系统安全,并协助提升我们的产品与/服务的安全性和可靠性,以防产生任何危害用户、spiko App、社会的行为,例如:您的账号登录地、常用的设备信息、登录IP地址、产品版本号、语言模式、浏览记录、交易信息、会员实名认证信息、网络使用习惯、服务故障信息。我们会根据上述信息来综合判断您账号、账户及交易风险、进行身份验证、客户服务、检测及防范安全事件、诈骗监测、存档和备份用途,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施,一旦我们检测出存在或疑似存在账号安全风险时,我们会使用相关信息进行安全验证与风险排除,确保我们向您提供的产品和服务的安全性,以用来保障您的权益不受侵害。同时,当发生账号或系统安全问题时,我们会收集这些信息来优化我们的产品和服务。

(七)从外部第三方间接收集的您的个人信息

您知悉,您向外部第三方(spiko App 旗下公司不在此限)提供的个人信息,或外部第三方收集的您的个人信息,我们无法获取,更不会使用非常规方式(如:恶意干预对方系列APP数据)擅自以软件程序获得您的个人信息。如果因业务发展的必要而需要从第三方间接收集(如共享等)您的个人信息的,且由我们直接或联合为您提供产品或服务的,我们(或第三方)在收集前会向您明示共享的您个人信息的来源、类型、使用目的、方式和所用于的业务功能、授权同意范围(如果使用方式和范围超出您在第三方原授权范围的,我们会再次征得您的授权同意),此种场景包括您通过第三方账户直接登录我们的产品与/或服务时,我们从第三方获取的您授权共享的账户信息(包括头像、昵称)、我们的某些产品/服务由业务合作伙伴提供或者我们与业务合作伙伴共同提供时,为了必要/合理的业务的顺利开展,我们从部分业务合作伙伴处间接收集的您的部分信息、其他方使用我们的产品与/或服务时所提供有关您的信息(包括发布的与您相关的内容,包括评论、动态、图片、照片、视频、通讯录)。

此外,我们会在间接收集您的个人信息前,明确以书面形式(如协议、承诺书)要求该第三方在已经取得您明示同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的再次确认,在协议等层面要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对个人信息进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

(八)接入第三方SDK情况说明

为了适配在不同手机设备上使用 spiko App 以及第三方平台服务,实现您的手机设备身份认证、手机设备安全、登录第三方平台账号、通过第三方平台分享信息以及支付安全等功能,spiko App 接入了第三方 SDK。我们接入的部分第三方 SDK 或类似应用程序可能会收集您的个人信息,如您在我们的服务中使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的信息。spiko App 所接入的部分第三方 SDK 可能会调用您的设备权限、获取您的相关信息,以便您在不同的手机设备或第三方平台上正常使用相应功能,我们将这些具有个人信息收集功能的第三方 SDK 的名称、使用目的、使用场景、收集方式、官网链接、隐私政策链接、申请调用的权限及收集个人信息类型,按照实现功能/服务的类别划分列明如下。

支付类

(1)APP支付客户端SDK

使用目的:帮助用户安全使用支付宝服务

使用场景:在用户使用支付宝购买相关功能服务时使用

收集方式:SDK 采集

开发者:支付宝(杭州)信息技术有限公司

官网链接:https://www.alipay.com

隐私政策链接:https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm

申请调用的权限:查看WLAN连接;读取手机状态和身份;检索正在运行的应用

收集个人信息类型:设备信息(IMEI、IMSI、MAC等信息);Wi-Fi地址

(2)微信OpenSDK Android

使用目的:帮助用户安全使用微信支付服务

使用场景:在用户使用微信支付购买相关功能服务时使用;第三方登录、分享

收集方式:SDK 采集

开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司

官网链接:https://pay.weixin.qq.com/index.php

隐私政策链接:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8

申请调用的权限:查看WLAN连接;读取手机状态和身份;检索正在运行的应用

收集个人信息类型:设备信息(IMEI、IMSI、MAC等信息);Wi-Fi地址;读取指定包名、应用信息

(3)移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK

使用目的:获取补充设备标识,用于安全风控、统计等

使用场景:APP 启动时及运行期间

收集方式:SDK 采集

开发者:中国信息通信研究院

隐私政策链接:https://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122

收集个人信息类型:设备标识符(OAID、AndroidID等)

功能类

(1)腾讯云语音识别SDK

使用目的:将语音转为文字显示

使用场景:用户在相关功能使用麦克风输入语音时

收集方式:SDK 采集

公司名称:腾讯云计算(北京)有限责任公司

官网链接:https://cloud.tencent.com/document/product/1093/73072

隐私政策链接:https://cloud.tencent.com/document/product/1093

申请调用的权限:查看WLAN连接;读取手机状态和身份;麦克风

收集个人信息类型:设备信息(IMEI、IMSI、MAC等信息);Wi-Fi地址

(2)豆包语音识别SDK

使用目的:语音识别

使用场景:所有对话场景

收集方式:SDK 采集

公司名称:北京火山引擎科技有限公司

涉及个人信息:

合作方主体:北京火山引擎科技有限公司

合作方隐私政策:https://www.volcengine.com/docs/6256/64902

(3)声网实时消息SDK

使用目的:提供实时消息实时互动功能和服务

使用场景:实时对话场景

收集方式:SDK 采集

公司名称:上海声网科技有限公司

涉及个人信息类型:设备品牌、设备型号、操作系统版本、CPU 信息、内存使用情况、IP 地址、网络接入方式和类型、频道内用户 ID

官网链接:https://www.shengwang.cn/

隐私政策链:https://www.shengwang.cn/SDK-privacy-policy/

其他第三方

(1)cb 收集个人信息类型:读取指定包名

(2)ij 收集个人信息类型:AndroidID

(3)I1 收集个人信息类型:AndroidID

(4)m3 收集个人信息类型:OAID

(5)q9 收集个人信息类型:读取指定包名

(6)tc 收集个人信息类型:IP 地址

(7)u6 收集个人信息类型:IP 地址、运营商信息

(8)腾讯微信开放平台(open)(com.tencent.mm.opensdk.) 收集个人信息类型:读指定包名、ICCID、写SDCard

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

您的个人信息是我们为您提供产品与/或服务的重要依据和组成部分,对于您的个人信息,我们仅在本《spiko App 隐私政策》所述目的和范围内或根据法律法规的要求收集和使用,并严格保密,我们不会与第三方公司、组织和个人共享您的个人信息,除非存在以下一种或多种情形:

您可以基于 spiko App 的平台与第三人(包括不特定对象)共享您的个人信息或其他信息,但因您的共享行为而导致的信息泄露、被使用等情况,与 spiko App 无关,spiko App 不因此承担法律责任。

我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享必要的个人信息。在我们与业务合作伙伴共享信息时,我们会以多种方式保护您的个人信息,例如:(1)如具备上述合理事由且需要您授权同意的,我们会在共享前向您告知共享的信息的目的、类型(如涉及您的个人敏感信息的,我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容)并在取得您授权同意后再共享;(2)在合作协议层面,我们会严格要求合作伙伴的信息保护义务与责任,为此,我们的法律部门还专门修订了同业务合作伙伴间的《信息安全保护协议》,并要求业务合作伙伴在合作前签署,协议严格约定了业务合作伙伴的用户信息保密义务,包括信息的保管、使用和流转等均应满足我们的管控要求,接受我们的审核、监督和审计等,一旦有任何违反,将承担相应法律责任;(3)此外,我们的安全团队将对信息数据的输出形式、流转、使用等做安全评估与处理等。请您知悉,即使已经取得您的授权同意,我们也仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并尽量对共享内容中的个人信息进行去标识化处理。您理解并知悉,去标识化或匿名化处理后的信息无法指向与识别您,已不属于您的个人信息,其共享无需征得您的授权同意。

(二)转让

转让是指将个人信息控制权向其他公司、组织或个人转移的过程。原则上我们不会将您的个人信息转让,但以下情况除外:

如具备上述事由确需转让的,我们会在转让前向您告知转让的信息的目的、类型(如涉及您的个人敏感信息的,我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容),并在征得您的授权同意后再转让,但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。

(三)公开披露

公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为。除了因需要对违规账号、欺诈行为等进行处罚公告、公布中奖/获胜者等名单时脱敏展示相关信息而进行的必要披露外,我们不会对您的个人信息进行公开披露,如具备合理事由确需公开披露的,我们会在公开披露前向您告知公开披露的信息的目的、类型(如涉及您的个人敏感信息的,我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容),并在征得您的授权同意后再公开披露,但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。

对于公开披露的您的个人信息,我们会充分重视风险,在收到公开披露申请后第一时间且审慎审查其正当性、合理性、合法性,并在公开披露时和公开披露后采取不低于本《spiko App 隐私政策》约定的个人信息安全保护措施和手段的程度对其进行保护。

请您知悉,即使已经取得您的授权同意,我们也仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的公开披露您的个人信息,并尽量对公开披露内容中的个人信息进行去标识化处理。您理解并知悉,去标识化或匿名化处理后的信息无法指向与识别您,已不属于您的个人信息,其公开披露无需征得您的授权同意。

例外情形

根据法律法规等规定,在下述情况下,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

四、您对个人信息享有的控制权

您对我们产品与/或服务中的您的个人信息享有多种方式的控制权,例如:您可以访问、更正/修改、删除您的个人信息。为便于您行使您的上述控制权,我们在产品的相关功能页面为您提供了操作指引和操作设置,您可以自行进行操作,如您在操作过程中有疑惑或困难的可以通过文末的方式联系我们来进行控制,我们会及时为您处理。

(一)访问权

您可以在我们的产品与/或服务中查询或访问您的相关个人信息,包括: